Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez mulefexara, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de finance d'entreprise destinée aux analystes financiers.
1. Collecte des Données
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Données professionnelles (entreprise, poste, secteur d'activité)
- Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
- Données d'utilisation (pages visitées, temps passé sur la plateforme, actions effectuées)
- Préférences et paramètres de compte
- Communications avec notre équipe support
Méthodes de collecte
Nous recueillons ces informations de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, automatiquement via des cookies et technologies similaires, et par l'intermédiaire de tiers partenaires avec votre consentement explicite.
2. Utilisation des Données
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de nos services légitimes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après dernière utilisation |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Conformité réglementaire | Obligation légale | Selon exigences légales |
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités énumérées ci-dessus.
3. Partage et Divulgation
Partage avec des tiers
Nous pouvons partager vos données dans des circonstances limitées et contrôlées :
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
- Partenaires d'analyse financière pour enrichir nos services
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Acquéreurs potentiels en cas de fusion ou acquisition
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
Transferts internationaux
Certaines de nos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
4. Vos Droits
Droits fondamentaux
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
- Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : Demander la limitation du traitement
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse dédiée à la protection des données. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière transparente et complète.
5. Sécurité des Données
Mesures de protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données en transit et au repos (TLS 1.3, AES-256)
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
- Contrôles d'accès stricts avec principe du moindre privilège
- Surveillance continue des systèmes et détection des anomalies
- Sauvegardes chiffrées et plan de continuité d'activité
Gestion des incidents
En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes dans les 72 heures et à informer les personnes concernées si le risque pour leurs droits et libertés est élevé. Un plan d'intervention d'urgence est activé immédiatement pour contenir l'incident.
6. Cookies et Technologies Similaires
Utilisation des cookies
Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et de marketing nécessitent votre consentement explicite.
7. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité actuelles.
Nous Contacter
Délégué à la Protection des Données
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10 Av. Georges Clemenceau
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Téléphone : +33 4 91 32 67 70
E-mail : info@mulefexara.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.